Táto služba zahŕňa hľadanie predkov osoby po dohodnuté obdobie. Počas procesu výskumu sa obnovujú strateneé rodinné spojenia, stanovujú sa rodinné zloženia, zisťujú sa predtým neznáme priezviská, sociálny status a povolania dlhodobo zosnulých príbuzných. Pred začatím výskumu sa dôkladne skúmajú počiatočné údaje klienta a vyhodnocujú sa vyhliadky na hľadanie. Potom sa začína práca v archívoch. Skúmajú sa primárne genealogické zdroje, ako sú základné záznamy a popisy obyvateľstva, ako aj ďalšie materiály, ktoré poskytujú viac informácií o životoch predkov.