Ова услуга укључује претрагу предака особе за договорени период. Током процеса истраживања, враћају се изгубљене породичне везе, утврђује се породични састав, одређују се претходно непозната презимена, друштвени статус и занимања давно умрлих рођака. Пре почетка истраживања, почетни подаци клијента детаљно се испитују, а перспективе претраге оцењују. Затим се почиње са радом у архивама. При томе се претражују и основни генеалошки извори, као што су важни записи и пописи становништва, и додатни материјали који пружају више детаља о животу предака.