Ez a szolgáltatás egy személy ősének keresését foglalja magában egy megállapodott időszak alatt. A kutatási folyamat során helyreállítják az elveszett családi kapcsolatokat, meghatározzák a család összetételét, a korábban ismeretlen vezetékneveket, a hosszú elhunyt rokonok társadalmi státuszát és foglalkozását. A kutatás megkezdése előtt alaposan tanulmányozzák az ügyfél kezdeti adatait, és felmérik a kutatás kilátásait. Ezután a munka az archívumokban kezdődik. Mind a főbb genealógiai forrásokat, például az életfontosságú dokumentumokat és népszámlálásokat, mind az ősök életéről részletesebb információkat nyújtó további anyagokat tanulmányozzák.