Ce service consiste à rechercher les ancêtres d'une personne sur une période convenue. Au cours du processus de recherche, les liens familiaux perdus sont rétablis, les compositions familiales sont établies, les noms de famille auparavant inconnus, le statut social et les professions des parents décédés depuis longtemps sont déterminés. Avant de commencer la recherche, les données initiales du client sont étudiées en détail, et les perspectives de la recherche sont évaluées. Ensuite, le travail commence dans les archives. À la fois les sources généalogiques primaires, telles que les registres d'état civil et les recensements de population, et les matériaux supplémentaires qui fournissent plus de détails sur la vie des ancêtres, sont étudiés.